আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রক্ষা করা হয় – সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানোই আমাদের নীতি।
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি – এক নজরে
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে লগইন – প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত।
AES-25612xbajje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
জিরো শেয়ারিংআপনার তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করুন।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণকোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে, কেন হচ্ছে – সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।
স্বচ্ছ নীতিতথ্য সংরক্ষণে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা অবকাঠামো ব্যবহার হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
ISO স্ট্যান্ডার্ডঅ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম হলে সাথে সাথে SMS ও নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হয়।
রিয়েলটাইম অ্যালার্টএই গোপনীয়তা নীতি 12xbajje (ওয়েবসাইট: 12xbajje.pro) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সব মোবাইল অ্যাপ ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা নিবন্ধন করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
12xbajje আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত – কী সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন করা হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হচ্ছে। তাই এই নথিটি সরল ভাষায়, পরিষ্কারভাবে লেখা হয়েছে।
বয়সসীমা: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
12xbajje কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট নম্বর | ডিপোজিট ও উত্তোলন | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই (বড় লেনদেনে) | প্রয়োজনভেদে |
| লোকেশন ডেটা | জালিয়াতি প্রতিরোধ | না |
12xbajje আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "অপ্ট-আউট" করতে পারবেন। জরুরি সেবা সংক্রান্ত বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।
12xbajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
⚠️ সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 12xbajje নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিং থেকে বেশিরভাগ কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখি। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশ |
| চ্যাট লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML কমপ্লায়েন্স |
| কুকি ডেটা | ১–১৩ মাস | ধরন অনুযায়ী ভিন্ন |
| মার্কেটিং ডেটা | অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা | সম্মতি প্রত্যাহার |
12xbajje-তে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার আবেদন করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিজের কাছে পাঠানোর আবেদন করতে পারবেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি আমাদের জানাতে পারবেন।
আবেদন করতে: [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
12xbajje-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
⚠️ যদি জানতে পারেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 12xbajje বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার নিজের সতর্কতাও জরুরি – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন ও কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
12xbajje যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
নতুন নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আবেদন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা কর্মকর্তা: 12xbajje-র একজন নিবেদিত ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO) রয়েছেন যিনি আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কাজ করেন।
সদস্যদের প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর
12xbajje-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আনন্দের অভিজ্ঞতা নিন।
নিরাপদে নিবন্ধন করুন